Bank of America Platinum Privilege
En la mañana de hoy me encuentro que he ganado un nuevo status en mi cuenta de Bank of America. La misma ahora disfruta de Platinum Privilege y según parece ofrece algunas ventajas frente al tipo de cuenta común y corriente, pero será cuestión de tiempo evaluar si es tan así o no.
Hasta ahora, mi opinión sobre Bank of America es algo especial. Si bien se trata de uno de los Bancos más importantes (el más importante de USA de hecho), y por lo tanto su preocupación por la seguridad es considerable, ofreciendo algunos de los mejores estándares de seguridad. Por ejemplo, SiteKey que ofrece código de protección two-way mediante un dispositivo digital físico y distintas vías de validación de identidad que incluyen preguntas sobre una imagen, el título de la imagen y preguntas secretas, ofreciendo así una protección máxima pero que puede volverse algo tediosa de vez en cuando.
Pero por otro lado, tanta validación y la posibilidad de que tu cuenta y tarjeta sea bloqueada ante el menor fallo en contestar algunas de estas respuestas, hacen que uno tenga que contactarse con el soporte técnico (que aveces la comunicación se torna algo dificil). Y estando fuera del país esto se complica un poco más, ya que todo está pensado para residentes de USA.
Para muchos, puede también ser una desventaja que al ser un Banco tan reconocido se presta para ataques maliciosos en los ordenadores de sus clientes, y fácilmente puedes ser víctima de phishing si no tienes en cuenta revisar cada vez que recibes un email o se te abre la página de login.
Sí es de destacar que Bank of America ofrece un servicio indiscutiblemente bueno para recibir dinero desde distintas partes del mundo, vía Swift, y casi de inmediato. Esto facilita el cobro por servicios y por ser uno de los Bancos más importantes, la operativa se hace más sencilla para quienes envían dinero desde otros países.
Con Platinum Privilege parece ser que tendremos un equipo de atención al cliente a nuestra disposición entre algunas otras ventajas:
- Equipo dedicado de soporte o atención al cliente
- Sin comisiones en algunos servicios como cheques, Overdraft Protection Transfers, recibir giros
- Mejores intereses en algunos tipos de cuenta de ahorro Platinum Money Market
- Descuentos especiales a la hora de pedir préstamos para la compra de casas
El tiempo dirá si estos beneficios realmente valen la pena o son cuestión de una estrategia de marketing para retener a sus buenos clientes con varias decenas de miles de dólares en sus arcas.
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